Para miles de adultos mayores, el subsidio de Colombia Mayor representa una ayuda importante para cubrir algunos gastos del día a día. Este dinero les permite contar con un ingreso adicional, por lo que estar pendientes de los pagos resulta fundamental.
Sin embargo, algunos beneficiarios en Cali podrían enfrentar problemas para seguir recibiendo esta ayuda económica. La Alcaldía lanzó una advertencia por los subsidios que siguen sin reclamar, una situación que requiere atención antes de que termine el plazo establecido.
¿Por qué los abuelos en Cali podrían quedarse sin Colombia Mayor?
Los adultos mayores que reciben Colombia Mayor deben estar pendientes de reclamar el dinero dentro de los plazos establecidos. Prosperidad Social advirtió que dejar pasar tres ciclos consecutivos sin cobrar puede ocasionar la suspensión del subsidio.
Esto significa que quienes acumulen varios pagos sin reclamar podrían enfrentar dificultades para continuar recibiendo la ayuda económica. La medida busca que los beneficiarios mantengan al día sus cobros y estén pendientes de las fechas anunciadas por el programa.
Es importante aclarar que dejar de cobrar un solo ciclo no significa perder automáticamente el subsidio. El riesgo de suspensión aparece cuando se completan tres periodos consecutivos sin reclamar el dinero, según lo informado por Prosperidad Social.
Más de 4.700 beneficiarios en Cali tienen pagos pendientes
La Secretaría de Bienestar Social de Cali informó que 4.756 adultos mayores todavía no han reclamado el pago correspondiente al ciclo 8 de Colombia Mayor. Por esta razón, las autoridades locales pidieron a los beneficiarios revisar su situación.
El plazo para reclamar este dinero termina el viernes 13 de noviembre de 2026, por lo que las personas que siguen pendientes deben tener presente esta fecha. La Alcaldía busca que los recursos lleguen a los adultos mayores dentro del periodo establecido.
Aunque la cifra de beneficiarios sin cobrar es considerable, esto no significa que todos estén a punto de perder el subsidio. La posible suspensión depende de acumular tres ciclos consecutivos sin reclamar, una condición que deben tener presente quienes reciben esta ayuda.
¿Qué hacer si le suspendieron el subsidio Colombia Mayor?
Los adultos mayores que tengan suspendido el beneficio por motivos de salud pueden solicitar una revisión de su situación. La Alcaldía de Cali explicó que existe un procedimiento para quienes no han podido reclamar el dinero debido a una hospitalización o enfermedad.
Luisa Fernanda Benítez, líder del Centro de Atención para las Personas Mayores en Cali, señaló que un representante puede realizar el trámite en nombre del beneficiario. Para ello, deberá presentar los documentos que permitan revisar el motivo de la suspensión.
El trámite se realiza en el Centro de Atención de Cali, ubicado en la avenida 6 Norte #45N-47, barrio El Bosque. Allí se debe entregar una fotocopia del documento de identidad del adulto mayor y de su historia clínica.
Después de presentar los documentos, se verificará si la persona cumple los requisitos para levantar la suspensión. La reactivación del subsidio dependerá de la respuesta de Colombia Mayor, por lo que el beneficiario deberá esperar la decisión correspondiente.
Así pueden recibir los adultos mayores el subsidio sin salir de casa
Prosperidad Social también ofrece una alternativa para facilitar el cobro del subsidio en los próximos ciclos. Los adultos mayores pueden registrar una cuenta bancaria o depósito electrónico para que el dinero llegue directamente a su producto financiero.
Este proceso se realiza mediante el Gestor de Información Financiera (GIF), una herramienta que permite registrar, consultar o actualizar los datos de la cuenta. De esta manera, los beneficiarios pueden recibir sus transferencias sin necesidad de desplazarse para reclamarlas.
Otra ventaja de esta modalidad es que los recursos pueden llegar de manera anticipada, de acuerdo con el cronograma establecido por Colombia Mayor. Los interesados pueden realizar el registro o actualizar su información a través de la página oficial de Prosperidad Social.
¿Dónde consultar si tiene problemas con el subsidio Colombia Mayor en Cali?
Los beneficiarios que tengan dudas sobre sus pagos o una posible suspensión pueden comunicarse directamente con Prosperidad Social. La entidad tiene habilitada la línea telefónica 601 379 1088 y el número nacional gratuito 01 8000 95 1100.
En Cali, el Centro de Atención para las Personas Mayores también cuenta con el WhatsApp 315 054 8498, donde los ciudadanos pueden solicitar orientación. Este canal está disponible para resolver inquietudes relacionadas con el programa y sus trámites.
Otra alternativa es escribir al correo electrónico adulto.mayor@cali.gov.co para solicitar información sobre el beneficio. Los adultos mayores que tengan pagos pendientes también pueden acudir a estos canales para aclarar dudas sobre su situación.
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