Una mujer de 36 años, identificada como Diana, decidió hacer pública su denuncia después de varios meses de enfrentar problemas de salud que, según su relato, comenzaron luego de someterse a un procedimiento estético en un establecimiento ubicado en Ciudad Bolívar, en el sur de Bogotá. La paciente asegura que le aplicaron sustancias mediante infiltraciones y el uso de una cánula, pero semanas después empezaron a aparecerle varias protuberancias en la espalda, acompañadas de dolor y secreciones.
La situación llegó a tal punto que ahora debe ser atendida por especialistas en cirugía plástica y someterse a una nueva intervención para retirar el material que, según los estudios médicos que le practicaron, permanece encapsulado en diferentes zonas de su espalda. Diana contó su caso en una entrevista con Alerta y pidió la intervención de las autoridades, pues afirma que el establecimiento continúa prestando servicios pese a las denuncias que, según ella, han presentado otras mujeres.
Las complicaciones comenzaron semanas después del procedimiento en Ciudad Bolívar
Diana relató que acudió al establecimiento después de conocerlo por redes sociales y por recomendaciones de personas cercanas que ya habían recibido tratamientos allí. Según explicó, inicialmente le ofrecieron la aplicación de productos que presentaban como quemadores de grasa y posteriormente le propusieron un procedimiento para reducir medidas en algunas zonas del cuerpo.
La mujer indicó que el tratamiento tuvo un costo aproximado de entre 700.000 y 800.000 pesos. Durante la intervención le aplicaron sustancias mediante inyecciones y utilizaron una cánula para realizar pequeñas perforaciones. Después le practicaron masajes con equipos y de manera manual.
Aunque inicialmente no sintió complicaciones, alrededor de un mes después comenzaron a aparecerle unas protuberancias en la espalda y también presentó dolor y secreciones en las zonas intervenidas: “Todo empezó porque me salieron unas bolas en mi espalda donde me hicieron como las infiltraciones, donde me metieron una cánula”, explicó durante la entrevista.
Ante los síntomas, acudió a los servicios médicos de su EPS. Allí fue remitida para valoración por cirugía plástica y le practicaron una ecografía. Según contó, los especialistas consideraron que debía recibir atención de esa especialidad. En un primer momento recibió manejo para controlar el dolor y la inflamación, pero su condición no mejoró.
Posteriormente fue valorada en el Hospital San José, donde le realizaron otros exámenes, entre ellos resonancias y una biopsia. Diana explicó que inicialmente se contempló la posibilidad de que tuviera una infección o una bacteria, pero los resultados apuntaron a otra situación: “En la resonancia sale que tengo encapsulado todo lo que ellas me aplicaron”, afirmó.
Según ella, tiene más de ocho protuberancias en la espalda y el material introducido durante el procedimiento permanece en esas zonas.
Diana necesita una nueva cirugía para retirar las sustancias que le aplicaron
La mujer aseguró que los tratamientos que ha recibido hasta ahora no han conseguido resolver el problema, mientras que los medicamentos que le formularon permiten aliviar temporalmente el dolor y la inflamación, pero el material permanece en su cuerpo.
Diana también contó que, durante el proceso, recibió atención de diferentes profesionales de salud que intentaron controlar la inflamación y retirar parte del líquido. Sin embargo, con el paso de los días los síntomas persistieron y su condición empeoró. Los médicos le indicaron que el problema no se resolvería únicamente con medicamentos para el dolor o la inflamación, sino que requiere cirugía para tratar las lesiones que presenta.
Por esa razón, actualmente se encuentra en proceso de atención con especialistas en cirugía plástica, quienes deben realizar la intervención para extraer las sustancias mediante un procedimiento que implica abrir las zonas afectadas y retirar el contenido que quedó encapsulado.
“Ya estoy en intervención de cirugía plástica para que me hagan el procedimiento para extraer lo que ella me inyectó”, manifestó.
La denunciante asegura que hay otras mujeres afectadas por el mismo establecimiento en Ciudad Bolívar
Además de exponer las complicaciones que enfrenta, Diana manifestó su preocupación porque el lugar donde recibió el procedimiento continúa funcionando. Aseguró que, después de iniciar las acciones para denunciar lo ocurrido, conoció el caso de otra mujer que habría presentado síntomas similares tras acudir al mismo establecimiento.
“Tuve la posibilidad de hablar con la persona y tiene los mismos síntomas, o sea, los mismos síntomas que yo tengo”, afirmó.
Por eso, la afectada expresó preocupación por la atención que, según su versión, estaría recibiendo esa otra mujer. Dijo que todavía no habría acudido a un hospital y que la estarían llevando a consultas en establecimientos de barrio y a una droguería, donde le aplicarían medicamentos cuyo propósito y naturaleza, según Diana, no estarían claros.
La denunciante también cuestionó que el establecimiento siga prestando servicios. Al parecer se habrían presentado visitas de la Alcaldía, pero hasta el momento de la entrevista no tenía conocimiento de que el lugar hubiera sido cerrado.
Diana afirmó, además, que al iniciar su proceso de denuncia se enteró de que la actividad registrada del establecimiento sería la prestación de servicios de masajes y no la realización de procedimientos invasivos que incluyeran inyecciones o el uso de cánulas.
Alerta conoció que el caso ya contaba con una noticia criminal abierta por la Fiscalía General de la Nación, con fecha del 11 de noviembre. También se habría remitido al Instituto Nacional de Medicina Legal para adelantar las valoraciones correspondientes.
La denunciante pidió que las entidades encargadas le brinden acompañamiento a ella y a las demás personas que, según su denuncia, habrían resultado afectadas. En particular, manifestó que ha encontrado dificultades para acceder a las valoraciones que considera necesarias para respaldar su caso.
Diana insistió en que su intención al hacer público lo ocurrido es evitar que otras mujeres atraviesen complicaciones similares y conseguir que las autoridades revisen las condiciones en las que funciona el establecimiento de Ciudad Bolívar.
“Yo hice esta entrevista porque quiero tener más apoyo y que las entidades correspondientes nos colaboren a las personas que estamos colocando esta denuncia”, concluyó.
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