Una crisis en la entrega de medicamentos enfrenta nlos usuarios de la Nueva EPS en el departamento del Cesar, situación que ya completa más de 15 días y que estaría poniendo en riesgo la vida de pacientes con cáncer, enfermedades crónicas y tratamientos de alto costo, especialmente en la ciudad de Valledupar y otros municipios del territorio.
De acuerdo con las denuncias conocidas, la problemática se originó tras la suspensión del servicio por parte del operador farmacéutico Éticos Serrano en la región Caribe, lo que ha generado que cientos de pacientes permanezcan sin acceso oportuno a sus medicamentos, afectando la continuidad de tratamientos vitales.
La presidenta de la Asociación de Usuarios de la Nueva EPS en el Cesar, Esperanza Arias, aseguró que la situación es crítica y que no se han obtenido respuestas claras por parte de las autoridades dede salud.
"La situación en la región Caribe es gravísima. Los pacientes están sin medicamentos desde diciembre y no hay una solución concreta. Estamos hablando de personas que dependen de estos tratamientos para vivir", afirmó.
Según la vocera, la falta de medicamentos ya está generando consecuencias visibles en los centros asistenciales, como aumento de consultas por urgencias, pacientes descompensados, ingresos a unidades de cuidados intensivos e incluso fallecimientos.
"Hoy estamos viendo pacientes llegar a UCI por perder la continuidad de sus tratamientos. En los peores casos, están muriendo", advirtió.
A la crisis se suman nuevas barreras de acceso, entre ellas plataformas virtuales que los usuarios deben diligenciar para solicitar los medicamentos, un proceso que, según Arias, se convierte en un obstáculo para adultos mayores y personas sin acceso a tecnología.
"Esto se ha convertido en una burla. Están jugando con la vida de las personas, especialmente de quienes no saben manejar un computador o no tienen cómo hacer esos trámites", señaló.
Asimismo, han denunciado presuntos cobros indebidos para el diligenciamiento de formularios, situación que ha generado mayor indignación entre los usuarios.
Frente a este panorama, los afiliados anuncian protestas a nivel nacional y hacen un llamado urgente al Ministerio de Salud, la Superintendencia Nacional de Salud y a la Nueva EPS para que se adopten medidas inmediatas que permitan restablecer la entrega de medicamentos.
"Sentimos que estamos solos. Parece que la región Caribe estuviera abandonada. Exigimos que se garantice el derecho fundamental a la salud y a la vida", concluyó Esperanza Arias.
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