La empresa Air-e Intervenida lanzó una alerta a sus usuarios tras detectar recientes casos de fraude digital relacionados con la suplantación de plataformas oficiales de pago de servicios públicos, una modalidad que busca engañar a los ciudadanos para desviar recursos hacia cuentas de terceros.
Según informó la compañía, delincuentes informáticos están utilizando técnicas de phishing y otras estrategias de engaño digital para crear páginas web fraudulentas que simulan ser canales legítimos de recaudo. A través de estos sitios falsos, los usuarios son inducidos a suministrar información personal y financiera o a realizar pagos que terminan en manos de estafadores.
Ante esta situación, Air-e Intervenida hizo un llamado a la comunidad para extremar las medidas de seguridad al momento de efectuar transacciones en línea y verificar cuidadosamente que las plataformas utilizadas correspondan a los canales oficiales de la empresa.
La compañía recordó que no solicita pagos a cuentas personales ni transferencias a nombre de terceros, por lo que cualquier requerimiento de este tipo debe considerarse sospechoso.
Recomiendan verificar siempre las direcciones web
Entre las principales recomendaciones entregadas por la empresa se encuentra la revisión detallada de las direcciones electrónicas antes de ingresar datos sensibles. Asimismo, sugirió acceder directamente a la página oficial digitando manualmente la dirección en el navegador, evitando ingresar a través de enlaces enviados por mensajes de texto, correos electrónicos o redes sociales.
Air-e Intervenida también aclaró que actualmente no utiliza el mecanismo Bre-B ni sistemas de recaudo mediante llaves digitales para el pago de facturas de energía. Por esta razón, cualquier solicitud de pago a través de estas modalidades debe ser verificada previamente a través de los canales oficiales.
La empresa insistió en que los usuarios no deben compartir contraseñas, claves bancarias, códigos de verificación o información financiera con terceros, incluso cuando las solicitudes aparenten provenir de entidades oficiales.
Cómo realizar pagos de manera segura
Dentro de las medidas de prevención, la compañía recomendó:
- Ingresar únicamente a los canales oficiales de Air-e.
- Verificar cuidadosamente las URLs antes de realizar cualquier transacción.
- Desconfiar de mensajes con carácter urgente o promociones inusuales.
- No suministrar información financiera a través de enlaces externos.
- Confirmar que los pagos se efectúen exclusivamente mediante los mecanismos autorizados por la empresa.
Air-e Intervenida reiteró que la prevención y la verificación son fundamentales para evitar ser víctima de este tipo de delitos informáticos, que han venido aumentando en diferentes regiones del país.
Finalmente, la compañía invitó a los usuarios a reportar cualquier intento de fraude o situación sospechosa a través de la línea de atención 115 y los demás canales oficiales de servicio al cliente, con el fin de facilitar las investigaciones y proteger a la comunidad frente a estas modalidades de estafa digital.
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