Crisis de la salud

Mujer sufrió desborde emocional en Moniquirá tras no recibir sus medicamentos; luego se los entregaron

Ciudadana se desbordo emocionalmente en farmacia de Moniquirá, Boyacá

María Ismenia Guerrero, afiliada a Nueva EPS, padece fibromialgia y depresión; denuncia barreras para acceder a medicamentos.

Imagen suministrada a La FM Ciudadana se desbordo emocionalmente en farmacia de Moniquirá, Boyacá

A través de redes sociales se difundió video en el que se observa a una mujer que habría sufrido una crisis emocional debido a la inoportuna entrega de medicamentos en Moniquirá, Boyacá. En las imágenes se ve a la ciudadana desbordada emocionalmente y arremetiendo contra los colaboradores de una farmacia ante presuntas barreras halladas para acceder a los fármacos.

"Llamen a la policía ijueputas, pero yo necesito mi medicamento. Siempre es la misma mierd@ que no hay que no hay medicamento. ¿Por qué? Hasta que uno llega al su|c|d|ó por ustedes. Ya no más... ya están acabando conmigo ijueputas. Yo creo que el estado paga por mi salud porque yo pago impuestos”, se escucha en el video.

Esto dicen las autoridades municipales de salud:

La FM contactó al secretario de salud municipal, Miguel Ángel Angulo, quien confirmó que la situación sí se presentó en su municipio el pasado 10 de agosto del 2026 y manifestó su frustración ante la limitada competencia legal de las autoridades municipales, ya que incluso las tutelas y fallos judiciales son ignorados por las EPS:

"La farmacia entrega medicamentos para afiliados a tres EPS. Es una situación que se está presentando en toda Colombia. No somos ajenos a ello y pues la gente ya está explotando, manifestándose de esta manera".

Agregó que la protagonista del material audiovisual "es una ciudadana con diagnóstico de salud mental que estuvo en horas de la mañana acá, nosotros estuvimos haciendo una gestión para poderle ayudar con un medicamento. Hicimos todo lo posible. Tenemos acá de hecho una PQR que ella nos hizo y que en últimas es la herramienta con la que nosotros contamos para soportar de que el sistema no está funcionando".

Angulo resalta que la crisis ha tocado fondo, dejando a las comunidades en un estado de vulnerabilidad y desesperación frente a la ineficiencia administrativa de las entidades prestadoras de salud, y además critica las insuficientes acciones por parte del gobierno nacional para mejorar la situación.

La paciente padece fibromialgia y una patología de salud mental

Por su parte, la ciudadana afectada fue identificada como María Ismenia Guerrero quien reveló a través de La FM que es afiliada a la Nueva EPS y criticó vehementemente la entrega de un medicamentos al asegurar que esto se ha convertido en una experiencia marcada por la angustia, el desgaste físico y la desesperación:

"Claro, yo en vista del del dolor que padezco y todo, yo me salí de control, me alteré muchísimo. Cogí un computador, lo rompí, yo le daba golpes contra la mesa, mis brazos los tengo negros porque yo le daba golpes a las mesas y esos escritorios de sentir uno la impotencia y el dolor tan terrible que uno siente y que a uno lo vean como si nada".

Guerrero asegura que tanto ella como su padre se han visto afectados por la escasez de medicamentos esenciales, pese a la necesidad de contar con estos medicamentos para continuar sus procesos de atención.

"Yo soy una persona depresiva y me diagnosticaron fibromialgia y eso me ha afectado todo el sistema muscular y articulatorio. Son unos dolores fuertísimos que solamente el que tiene esa enfermedad es el que lo vive", expresó Guerrero a La FM.

Uno de los principales reclamos está relacionado con las largas jornadas de espera que deben soportar los pacientes en los puntos de entrega de medicamentos y más aún cuando se dirigen desde zonas rurales.

Además, Ismenia relató su inconformismo por el hecho de que, después de la reacción álgida protagonizada, los medicamentos le fueron entregados horas después a su hija: "Entonces cómo es posible que uno tenga que llegar a esos extremos y ahí si aparecen los medicamentos".

Claves del tema:

¿Qué pasó en Moniquirá, Boyacá?

Ismenia Guerrero, paciente con depresión y fibromialgia, protagonizó una crisis emocional en una farmacia tras enfrentar presuntas dificultades para recibir sus medicamentos.

¿Qué dicen las autoridades municipales?

El secretario de salud loca, Miguel Angulo, lamenta los sucedido y manifiesta que el uso las tutelas y fallos judiciales son ignorados por las EPS.