La Alcaldía de Barranquilla continúa avanzando en la digitalización de sus servicios y anunció la habilitación del trámite en línea para la salida de vehículos inmovilizados por infracciones de tránsito, una herramienta que permitirá a los ciudadanos realizar gran parte del proceso sin necesidad de desplazarse a las oficinas de la Secretaría Distrital de Tránsito y Seguridad Vial.
La nueva modalidad hace parte de la estrategia de transformación digital impulsada por la administración del alcalde Alejandro Char y ya se encuentra disponible a través de la sede electrónica de la Secretaría de Tránsito.
Con esta herramienta, los propietarios de vehículos podrán crear y validar su usuario, radicar la solicitud de salida, cargar la documentación requerida, consultar el estado del trámite y, una vez aprobada la solicitud, efectuar el pago correspondiente mediante el sistema PSE.
Posteriormente, la orden de salida será enviada al correo electrónico registrado por el solicitante, permitiendo agilizar el retiro del automotor.
¿Para qué infracciones aplica?
La Secretaría de Tránsito informó que el servicio está habilitado para vehículos inmovilizados por las infracciones B01, B02, C02, C03, C14, C24, D01, D02, H02 y F, siempre que se cumplan los requisitos exigidos para cada caso.
La entidad aclaró que algunos documentos varían según el tipo de infracción. Por ejemplo, para los casos relacionados con las infracciones C02 (estacionar en sitios prohibidos) y C03 (bloquear una calzada o intersección), será obligatorio presentar el inventario de ingreso del vehículo, documento que detalla el estado externo del automotor y que debe solicitarse en el patio donde se encuentra retenido.
Paso a paso para realizar el trámite
Los ciudadanos interesados deberán ingresar a la página web de la Secretaría de Tránsito de Barranquilla y acceder a la opción “Tránsito en línea”, donde encontrarán el módulo “Salida de vehículos en línea”.
Una vez allí deberán:
- Crear y validar un usuario, en caso de no tenerlo.
- Solicitar la salida del vehículo.
- Adjuntar la documentación requerida.
- Consultar el estado de la solicitud.
- Atender observaciones o correcciones si son solicitadas.
- Realizar el pago mediante PSE una vez el trámite sea aprobado.
- Descargar la orden de salida enviada al correo electrónico registrado.
La entidad precisó que, si la solicitud requiere correcciones, el ciudadano podrá cargar nuevamente los documentos solicitados. En caso de rechazo, será necesario iniciar un nuevo proceso.
Horarios para el retiro de vehículos
La Secretaría Distrital de Tránsito y Seguridad Vial estableció los siguientes horarios para la atención de trámites y entrega de vehículos:
- Lunes a viernes: trámites de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. y entrega de vehículos hasta las 6:00 p. m.
- Sábados: trámites de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. y entrega hasta las 2:00 p. m.
- Domingos: no habrá atención de trámites, pero sí entrega de vehículos entre las 8:00 a. m. y la 1:00 p. m.
Las solicitudes registradas después del horario de atención serán procesadas el siguiente día hábil.
Documentos para retirar el vehículo
Una vez emitida la orden de salida, el propietario podrá retirar el vehículo dentro de los horarios establecidos. Para ello deberá presentar:
- Documento de identidad original.
- Licencia de conducción vigente de la persona que retirará el vehículo.
- Licencia de tránsito.
- Orden de salida expedida por la Secretaría de Tránsito.
La administración distrital recordó que, si el ciudadano no logra retirar el vehículo con la orden emitida, deberá acudir a las oficinas de la Secretaría de Tránsito, ubicadas en la carrera 46 #82-225, para actualizar la liquidación correspondiente al servicio de parqueadero.
Asimismo, los usuarios podrán verificar si su vehículo se encuentra inmovilizado y conocer el patio donde está ubicado consultando el número de placa a través de la plataforma digital habilitada por la Alcaldía de Barranquilla.
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