La empresa Air-e anunció trabajos programados que generarán cortes de luz en Barranquilla y Atlántico este sábado 22 de agosto de 2026. Las interrupciones están relacionadas con labores de mantenimiento y reposición de infraestructura eléctrica.
De acuerdo con la programación entregada por la empresa de energía, se realizarán dos trabajos durante este sábado: uno en el municipio de Ponedera, en el Atlántico, y otro en el norte de Barranquilla.
Cortes de luz en Barranquilla
En Barranquilla, Air-e programó un trabajo en el circuito Siape, identificado con el número 10767003, que corresponde al sector de Las Flores.
La interrupción del servicio se debe a la reposición de una cruceta y está prevista entre las 3:08 a. m. y las 12:58 p. m., con una duración de cinco horas dentro de la jornada de intervención.
El sector que tendrá afectación por los cortes de luz está ubicado en la carrera 72 con calle 80, en el sector Paraíso.
Cortes de luz en Atlántico
En el sur del Atlántico, Air-e programó un trabajo en el circuito Martillo, identificado con el número 10808001, en el municipio de Ponedera. La actividad corresponde a la reposición de dos apoyos de baja tensión (BT), por lo que será necesario suspender temporalmente el servicio.
La interrupción está programada entre las 4:03 a. m. y las 12:03 p. m. y el sector afectado es la carrera 14 Bis A con calle 20C, en Ponedera.
Recomendaciones durante los cortes de luz
Ante los cortes de luz programados, una de las recomendaciones es desconectar los equipos eléctricos antes de que comience la suspensión. Televisores, computadores, aires acondicionados y otros aparatos pueden permanecer desenchufados mientras se realizan los trabajos.
También puede dejar una luz encendida para identificar el momento en que se restablezca el servicio. Al regresar la energía, es recomendable esperar unos minutos antes de conectar nuevamente los equipos.
En el caso de la nevera, se aconseja mantener la puerta cerrada durante el corte para conservar la temperatura interna. Un refrigerador puede mantener el frío durante varias horas si permanece cerrado, mientras que los alimentos congelados pueden conservarse por más tiempo dependiendo de las condiciones del equipo y del tiempo que dure la interrupción.
Los cortes de luz también pueden afectar el funcionamiento de bombas de agua en algunos edificios o sectores. Por esta razón, puede ser útil almacenar agua potable antes de la suspensión, especialmente cuando el suministro de agua depende de sistemas eléctricos.
Por las altas temperaturas que suelen presentarse en la región Caribe, se recomienda mantener ventilados los espacios de la vivienda, siempre que hacerlo sea seguro.
Canales de atención de Air-e
Los usuarios que necesiten reportar daños, consultar información sobre el servicio, revisar facturas o presentar peticiones cuentan con los canales de atención habilitados por Air-e.
Para emergencias relacionadas con el servicio de energía, está disponible la línea 115, desde teléfonos fijos o celulares. Este canal funciona las 24 horas.
También está habilitada la línea nacional gratuita 018000 930 135 para llamadas desde operadores fijos.
En canales digitales, los usuarios pueden comunicarse mediante WhatsApp con la asistente virtual AVA, a través del número +57 313 430 0000.
Air-e también dispone de su página web air-e.com, donde los usuarios pueden realizar pagos en línea mediante PSE y descargar sus facturas. Además, cuenta con la aplicación móvil Air-e, disponible para dispositivos Android y iOS.
La empresa tiene oficinas presenciales en Barranquilla, Santa Marta y Riohacha, además de otros municipios de Atlántico, Magdalena y La Guajira. El horario habitual de atención en estas oficinas es de lunes a viernes, entre las 7:45 a. m. y las 4:00 p. m.
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