Una falla en la subestación San Mateo dejó a oscuras al área metropolitana de Cúcuta en la noche del miércoles 16 de septiembre de 2026. Aunque CENS logró restablecer gran parte del servicio en tiempo récord, la contingencia continúa y la empresa pide ahorro extremo para evitar nuevos cortes.
Apagón a las 8:44 p.m. en toda el área metropolitana
Según el comunicado oficial de CENS Grupo EPM publicado la noche del miércoles, a las 8:44 p.m. se presentó una interrupción del servicio de energía eléctrica que afectó a aproximadamente 135.000 usuarios en el área metropolitana de la capital nortesantandereana.
De manera preliminar, la empresa identificó una contingencia en la infraestructura asociada a los módulos de transformación, con impacto directo sobre el Sistema de Distribución Local (SDL). La normalización, informó CENS, se está realizando de forma coordinada con el Centro Nacional de Despacho (CND) por tratarse de activos conectados al Sistema Interconectado Nacional (SIN).
El balance: la mayoría reconectada en menos de 3 horas
Desde la propia subestación San Mateo, el gerente de CENS, José Miguel González Campo, entregó un reporte en la mañana de este jueves.El directivo aseguró que, tras el evento, gran parte de la carga fue restablecida en menos de 3 horas.
"Gran parte de la carga y de los usuarios afectados fueron restablecidos en el servicio en menos de 3 horas después de la ocurrencia de la situación", afirmó González Campo.
Los más afectados: 1.000 usuarios siguen sin luz en Villa del Rosario
El punto más crítico a esta hora está en el municipio de Villa del Rosario. Un circuito de la subestación El Samán permanece fuera de servicio, dejando a cerca de 1.000 usuarios sin energía. Según el gerente, en este momento los equipos técnicos trabajan para establecer un enlace que permita abastecerlos nuevamente.
Son familias que pasaron la noche sin servicio y que aún esperan la reconexión, mientras el resto de la ciudad opera bajo contingencia.
¿Qué fue lo que se dañó?
Tras la valoración inicial, CENS confirmó daños mayores en equipos de potencia:
• Un transformador de potencia de 63 megavatios, que realiza la transformación de 115.000 voltios a 34.500 voltios, resultó impactado.
• Una bahía del Sistema de Distribución Local, descrita por la empresa como "muy importante para toda la ciudad", también sufrió afectación.
• Cables de potencia que deben ser recuperados.
González Campo explicó que durante toda la noche se trabajó en la remoción de los equipos afectados y que durante este jueves, y posiblemente parte de mañana viernes, se realizará el cambio del transformador, la recuperación de los cables y la puesta en operación nuevamente de la bahía.
Llamado urgente a ahorrar: riesgo de nuevos cortes
Con el sistema trabajando bajo contingencia, CENS hizo un llamado directo a los afectados y a todos los usuarios de Cúcuta y su área metropolitana.
El gerente insistió en un mensaje de ahorro y eficiencia: hacer un uso muy racional de la energía y evitar picos de carga durante el día.
Advirtió que, de presentarse sobreconsumo, la empresa se verá obligada a realizar deslastres de carga, es decir, cortes programados y rotativos para proteger el sistema.
"El sistema, como ustedes obviamente lo saben, está trabajando bajo contingencia y necesitamos hacer un esfuerzo entre todos para que no tengamos picos de carga", señaló.
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