La entrada en operación de Veolia Aguas del Norte de Santander marca el inicio de una nueva etapa para el servicio de acueducto en Cúcuta. La empresa asumió el compromiso de ejecutar inversiones superiores a los 833.000 millones de pesos durante los próximos 20 años.
Este plan está orientado a modernizar la infraestructura, incorporar tecnología, reducir pérdidas de agua y fortalecer el saneamiento ambiental de la ciudad.
El gerente de la compañía, Fabio Ernesto Araque, dijo a la FM que la transición se desarrollará sin afectar la continuidad del servicio, las condiciones tarifarias, ni los indicadores de calidad. Esto es posible gracias al proceso de empalme que se adelanta con el anterior operador y al acompañamiento de la Empresa Industrial y Comercial del Estado (EIS Cúcuta).
¿Se realizarán incrementos en las tarifas?
"Los usuarios deben estar tranquilos, las tarifas permanecerán sin modificaciones, ya que el contrato no contempla incrementos derivados del cambio de concesionario", dijo a la FM el gerente de la compañía, Fabio Ernesto Araque. El plan de inversiones de Veolia se concentrará en cuatro frentes estratégicos
Se intervendrán las plantas de tratamiento de Carmen de Tonchalá y El Pórtico. Allí se incorporarán sistemas tecnológicos para el monitoreo en tiempo real, automatización y telecontrol de la operación. Estas mejoras permitirán responder con mayor rapidez ante contingencias, optimizar la producción y aumentar la capacidad de almacenamiento de agua de la ciudad, la cual pasará del 20 % al 30 %.
Se busca disminuir el desperdicio del recurso mediante procesos de sectorización hidráulica, balances operacionales y sistemas avanzados de control. La meta es reducir el índice de agua no contabilizada del 42 % al 29,9 %, logrando una mayor eficiencia del sistema.
Tecnología para anticipar fallas
La empresa sustituirá anualmente tramos importantes de tuberías utilizando tecnología avanzada. El objetivo es disminuir fugas, mejorar la presión en los hogares y mantener actualizada la infraestructura del acueducto.
Según el gerente de Veolia, se busca disminuir los vertimientos de aguas residuales y acompañar la estructuración de la futura Planta de Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR), una de las obras más importantes para la recuperación de los ríos Zulia y Pamplonita.
Agregó el funcionario que uno de los cambios más significativos será la incorporación de herramientas digitales para supervisar, de manera permanente, el funcionamiento de las plantas y de la red de distribución. Esto facilitará la detección temprana de anomalías y optimizará los tiempos de respuesta ante cualquier daño en la ciudad.
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