El municipio de Íquira atraviesa una de las situaciones más críticas en materia de salud de los últimos años.
Más de 5.000 usuarios afiliados a Nueva EPS se encuentran actualmente sin acceso a atención médica ambulatoria, debido a la inexistencia de un contrato vigente entre esta EPS y la ESE María Auxiliadora, el principal prestador de servicios de primer nivel en la localidad.
La problemática impacta de manera directa a más del 50 % de la población afiliada y ha encendido las alertas de las autoridades locales y los organismos de control.
“La ESE María Auxiliadora atiende en total a cerca de 10.000 usuarios del sistema de salud en Íquira, lo que convierte a esta institución en un eje fundamental para la garantía del derecho a la atención básica en el municipio”, indicó el personero de Íquira, Harvey Calderón.
Sin embargo, la falta de un acuerdo contractual con Nueva EPS ha dejado por fuera a más de la mitad de los afiliados, quienes hoy no pueden acceder a consultas médicas generales, controles de enfermedades crónicas, programas de promoción y prevención, ni a la entrega regular de medicamentos.
Impacto de la falta de contrato en la prestación de servicios
La situación se agravó con la llegada del año 2026, cuando no se logró concretar la firma del nuevo contrato. Como consecuencia, la prestación del servicio quedó limitada exclusivamente a la atención de urgencias, un escenario que, si bien permite responder a eventos críticos, resulta insuficiente para cubrir las necesidades cotidianas de la población.
Esto ha generado un aumento en la presión sobre los servicios de urgencias, así como riesgos adicionales para pacientes que requieren seguimiento médico permanente.
“Esta situación vulnera de manera directa el derecho fundamental a la salud de miles de ciudadanos. El municipio ha recibido un número creciente de quejas de usuarios que no han podido acceder a citas médicas, controles de hipertensión y diabetes, atención materno-infantil y otros servicios esenciales”, agregó el personero.
Consecuencias para los pacientes y el sistema de salud
En algunos casos, los pacientes se han visto obligados a desplazarse a municipios vecinos, asumiendo costos de transporte que muchas familias no están en capacidad de cubrir.
Desde la Personería se ha hecho un llamado urgente a Nueva EPS y a las autoridades del orden departamental y nacional para que se adopten medidas inmediatas que permitan restablecer la atención ambulatoria.
El funcionario insistió en que Íquira es un municipio con limitaciones geográficas y económicas, por lo que la suspensión de servicios básicos profundiza las brechas en el acceso a la salud y expone a la población a mayores riesgos sanitarios.
“En un municipio con una población aproximada de 12.000 habitantes, que más de 5.000 personas estén sin atención ambulatoria representa no solo una afectación individual, sino un impacto colectivo en la salud pública”, puntualizó.
La ausencia de controles médicos oportunos puede derivar en complicaciones evitables, aumento de hospitalizaciones y, a mediano plazo, mayores costos para el sistema de salud.
Llamado a intervención urgente de la Superintendencia Nacional de Salud
Mientras se define una solución de fondo, las autoridades locales han reiterado la necesidad de una intervención urgente por parte de la Superintendencia Nacional de Salud, con el fin de proteger los derechos de los usuarios y evitar que la crisis se prolongue.
La Personería anunció que continuará realizando seguimiento al caso y no descarta acudir a acciones legales si persiste la falta de respuesta.
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