La Alcaldía de Bogotá anunció que dejará sin efectos 567 comparendos de tránsito impuestos a motociclistas durante la noche del jueves 29 de octubre de 2026, debido a un error que se presentó en la publicación del decreto que estableció las restricciones de movilidad durante la celebración de Halloween.
La decisión también contempla las inmovilizaciones relacionadas con esas sanciones, por lo que algunos ciudadanos podrán solicitar la devolución del dinero que pagaron por multas, grúas y patios.
Sin embargo, el procedimiento para recuperar ese depende de la situación en la que se encuentre cada motociclista. Quienes ya pagaron el comparendo y los gastos de la inmovilización deben presentar una solicitud ante la Secretaría de Movilidad, mientras que las personas que impugnaron la sanción tendrán que solicitar su revocatoria durante la audiencia.
En una entrevista con el programa Alerta Taxiviris, del Sistema Alerta, Cristian Jiménez, experto en movilidad, explicó cuáles son los pasos que deben seguir los ciudadanos para solicitar la devolución y qué documentos necesitan presentar.
¿Qué motociclistas pueden solicitar la devolución de comparendos en Bogotá?
La medida cobija exclusivamente a quienes recibieron un comparendo de código C14 el jueves 29 de octubre de 2026, entre las 6:00 p. m. y las 11:59 p. m. Según la explicación entregada por Jiménez, no todas las infracciones impuestas durante las restricciones de Halloween están incluidas en la decisión de la Alcaldía.
El experto señaló que el beneficio corresponde a las sanciones relacionadas con el incumplimiento de las restricciones de circulación y no se extiende a otras conductas de tránsito.
"Recuerden, los comparendos por C14, que es la infracción por esta restricción. Si a mí me hicieron una de D02, si a mí me hicieron otro tipo de infracción, no aplica. No hay que confundirlo. Solamente esto, C14", explicó Jiménez durante la entrevista.
La diferencia está en el código que aparece en la orden de comparendo. La infracción C14 corresponde a transitar por sitios restringidos o en horarios prohibidos por la autoridad competente, de acuerdo con el Código Nacional de Tránsito.
Por esa razón, antes de iniciar el trámite, los motociclistas deben revisar el documento que recibieron y comprobar que la sanción corresponda a ese código y que la fecha de imposición sea el 29 de octubre. Los comparendos impuestos durante otros días no hacen parte de esta cancelación.
¿Cómo pedir la devolución del dinero de grúa y patios en Bogotá?
Uno de los casos es el de las personas a quienes les inmovilizaron la moto, pagaron los servicios de grúa y patios, pero no impugnaron el comparendo ni realizaron el curso para acceder al descuento de la multa.
En estos casos, el procedimiento comienza con la elaboración de un documento escrito dirigido a la Secretaría Distrital de Movilidad. En esa carta se debe solicitar la revocatoria del acto administrativo o de la resolución de responsabilidad contravencional, junto con el reembolso de los valores pagados.
Jiménez explicó que el escrito debe contener la información necesaria para identificar la sanción y el vehículo. Uno de los datos principales es el número del comparendo, que aparece en la parte superior del documento y está compuesto por 23 dígitos.
También se debe incluir la fecha de imposición de la infracción, que debe corresponder al jueves 29 de octubre, los datos de la motocicleta y los soportes de los pagos realizados por concepto de grúa y patios. Estos comprobantes permiten ver cuánto dinero desembolsó el ciudadano por la inmovilización.
Sobre este procedimiento, el experto indicó:
"Mediante un documento por escrito, deben solicitar la revocatoria del acto administrativo o la resolución de la responsabilidad contravencional. Vamos a hacer un documento dirigido a Secretaría Distrital de Movilidad, donde se especifique el número del comparendo, la fecha, los datos del vehículo inmovilizado y tienen que aportar los documentos de soporte del pago de grúa y del día de patio o los días de patios".
La solicitud debe incluir de manera expresa la petición de devolución del dinero. Además, el ciudadano debe adjuntar los comprobantes que acrediten los pagos efectuados.
¿Qué deben hacer en Bogotá quienes pagaron el comparendo o realizaron el curso?
Un segundo escenario es el de los motociclistas que pagaron la multa, realizaron el curso pedagógico y, en algunos casos, también asumieron los costos de grúa y patios para recuperar su vehículo.
De acuerdo con Jiménez, estas personas también deben presentar el documento escrito ante la Secretaría Distrital de Movilidad. La diferencia está en los soportes que deben adjuntar, pues además de los comprobantes de grúa y patios, cuando corresponda, tendrán que acreditar el pago del comparendo y del curso.
"Las personas que pagaron el curso, hicieron su curso y su comparendo y movilización, también deben presentar este documento, solamente que anexar el soporte de pago del curso o del comparendo con el 50 % de descuento, si aplicó", explicó el especialista.
Por otra parte, quienes decidieron impugnar la orden de comparendo deben seguir un procedimiento diferente. En ese caso, la solicitud de revocatoria y devolución debe presentarse ante la autoridad de tránsito durante la audiencia correspondiente.
El experto precisó que la decisión debe quedar consignada en el acto administrativo para que la Secretaría de Movilidad pueda devolver los valores pagados por patios y grúa, según corresponda.
¿Cómo y cuándo devolverán el dinero de los comparendos en Bogotá?
Aunque los motociclistas ya conocen los pasos que deben seguir para solicitar el reembolso, todavía no está definido cuál será el mecanismo que utilizará la Secretaría Distrital de Movilidad para entregar el dinero.
Jiménez explicó que, una vez se radique la documentación, la entidad deberá estudiar cada solicitud y emitir una respuesta por escrito en la que informe cómo se realizará la devolución.
Entre las posibilidades mencionadas durante la entrevista están el depósito del dinero, la transferencia a una cuenta bancaria o la entrega presencial. Sin embargo, el especialista aclaró que ninguna de estas alternativas ha sido confirmada y que la decisión corresponde directamente a la Secretaría de Movilidad.
"Eso va a entrar a un estudio y hoy día le va a indicar mediante una respuesta por escrito cuál va a ser el mecanismo para que usted pueda reclamar ese dinero, si es un depósito, una cuenta bancaria o de pronto que vaya a acercarse. Ese procedimiento todavía no está claro y eso lo tiene que definir directamente Secretaría de Movilidad", señaló.
El experto también hizo énfasis en que la devolución no es un proceso automático. Por el contrario, los ciudadanos que pagaron los comparendos deben presentar la solicitud y aportar los documentos que respalden los valores reclamados.
"Recuerde, si usted no hace la solicitud, Movilidad no le va a devolver nada, se tiene que hacer la solicitud", advirtió durante la conversación con el Sistema Alerta.
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